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西湖区公安分局扎根基层心系群众把百姓利益

发布时间:2019-04-11 01:41:49 编辑:笔名

照片由李勇提供

本期访谈嘉宾:秦文

职务:杭州市西湖区公安分局党委副书记、政委

在西湖区公安分局有这样一条不成文的规定:只要涉及老百姓利益的就无小事。分局政委秦文解释说:“我们注重服务方式和态度,西湖区公安分局的首要职责便是为老百姓服务,并将便民举措实施到方方面面。”

扎根基层“和事老”化解百姓纠纷

说到服务,对于老百姓来说,服务的内容就是实实在在帮老百姓解决一些他们遇到的问题。在西湖区分局,还专门有一项“和事老工程”。

徐某和孔某是楼上楼下的邻居,今年春节为了水声的噪音闹了点不愉快。有一天住在楼上的徐某回家,发现晾在外面的衣服湿了,他就觉得是楼下干的,与住在楼下的孔某发生肢体冲突,双方都有受伤。

接警后,社区民警进行了十多次调解,两名当事人文化程度都挺高,也有一定经济地位,但就不肯低头让步,要求民警进行治安处理,无奈之下,民警对动手较重的一方罚了500元,另一方罚了100元。但双方仍不满意袖珍椰子厂家
。民警再一次把他们叫到所里进行沟通。此时距离事情发生已经过去一个多月了,双方的气也消了,在民警的劝解下,终于握手言和了。

秦政委说,和事老说白了,也就是在法律许可的范围内,通过公道、公心、公正,给有矛盾的当事人做一次娘舅。调解工作是非常难啃的硬骨头,在派出所接警过程中,有40%民警精力都花在了调解上。

情暖百姓百姓的事要“小题大做”

今年5月18日晚上6点多,有一名友通过方式在群里发出了一条被困三墩进行传销的求助短讯。7点多,@平安杭州、@平安西湖、@平安三墩派出所官方微博上都转发了这样一个求救的微博。“我们形成40多人搜救专案组,进行大搜救行动沈阳油罐报价
。”秦政委说,三墩一个地方就有一千多户出租房,一万多人住,警方派出30多名警力挨家挨户排查。通过12小时的搜救,也未发现他的踪迹。“后来,我们联系到了报警人的两个朋友,两人称男子已安全回到了苏州。”秦政委说,“虽然我们白忙活了一场,后来跟报警人也联系上了,他也不肯说出他被困的原因,但是我们就是那句话,没有比生命更重要的,只要他人平安,我们民警也算松了一口气。所以我们经常在说,我们要小题大做,把小事做好。”

心系群众

组建3支专业服务队

在老百姓看来,公安队伍是否值得信赖,主要在于警务工作是否专业。西湖区公安分局有3支处理突发状况的专业服务队伍,分别是水上救生队、山林搜救队和危机干预队。

秦政委说,成立水上救生队缘于西湖区水域特别多,溺水警情较多,另外市局要求打造一支专业队伍星力捕鱼游戏
,每一名民警都会游泳,学会游泳不等于能够救生。“所以我们组织了42人专业的队伍。这个水上救生队已经处置了10多起溺水警情。”

除此以外的山林搜救队,在去年5月还专门开展了山林搜救实战演习。秦政委解释:“西湖区是山体多的区域,整个演练过程使用GPS定位,对各组人员进行实时定位,通过3G车载单兵一体机来实现现场视频同步传输和实时指令,今年我们又买了遥控飞机,也是用于水上救生和山体救援。”

而危机干预队,有对内和对外两块作用。“对内缓解民警压力,保证民警心理健康;对外,通过危机干预队的努力,成功实施了20多起紧急救援。”