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经营者造成他人死亡的负什么法律责任

发布时间:2019-12-11 13:54:34 编辑:笔名

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;而要是经营者的行为构成犯罪的话,那么经营者还会被依法追究刑事方面的责任。

一、经营者造成他人死亡的负什么法律责任

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;

构成犯罪的,依法追究刑事责任。

二、消费者可以与经营者协商解决消费纠纷吗?

可以的。

协商和解是指消费者与经营者在发争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过协商和解解决的。

《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。

此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

协商和解的步骤:

在实践中,协商和解可以在其权益受到侵犯时,带上有关证据,如购货凭证或者服务单据以及受损失证据,找到经营者,向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况,并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的意见和要求合理,就会接受。如果经营者觉得消费者的要求过高,就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后,达成一个双方都愿意接受的协议时,争议就解决了。

经营者出售的商品,虽然不是自己生产的,但也是要对商品负责。如果给消费者或者其他第三人人身造成了什么损害的话,可以追究经营者的违约责任或者侵权责任。此时造成死亡结果的,要对死者家属作出相应的民事赔偿。而实际行为如果被认定构成犯罪的话,则还会追究经营者的刑事责任。

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